Política de entrega

I. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. Os envios dos produtos serão realizados em até 3 dias após a confirmação de pagamento. As entregas dos Produtos são realizadas pelos Correios de acordo com os horários da empresa. 

II - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Mary Botanical envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

IV - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

V - A Mary Botanical não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

VI. Após o envio do produto a Empresa Mary Botanical não é mais responsável pelo mesmo. Caso os Correios perca ou extravie o produto não fazemos reembolso. Salvo em casos que o cliente pague o seguro.